Pytania, które padają na pierwszej rozmowie

MedPass to polski system online, który zastępuje papierowy paszport techniczny aparatury medycznej: każde urządzenie ma w nim paszport z danymi, protokołami i historią czynności, terminy przeglądów liczone od dnia wykonania i zgłoszenia usterek z kodu QR. Zastępuje segregator z paszportami i arkusz, w którym dział techniczny prowadzi daty przeglądów. Placówka i firma serwisowa patrzą na ten sam paszport urządzenia, bez wymiany maili i skanów.

Nie i nie będzie. Wydruki z urządzeń, protokoły i wyniki pomiarów dołączasz jako pliki do wpisów w historii. Połączenie z aparaturą medyczną zmieniałoby to, czym jest ten program w rozumieniu przepisów, a MedPass jest rejestrem technicznym i ma nim zostać.

Wypełniony protokół nie przepada, ale wysłanie go wymaga sieci. Wpisana praca zostaje na telefonie przy tym urządzeniu, więc cofnięcie gestem, uśpiona karta czy zerwana sesja jej nie kasują. Po wyjściu z piwnicy albo z pracowni RTG wysyłasz ją jednym kliknięciem. Nie udajemy pracy bez sieci: kopia ewidencji w pamięci wspólnego telefonu oddziałowego żyłaby po wylogowaniu i to jest gorsze niż uczciwy komunikat o braku połączenia.

Tak. Każda lokalizacja ma własne jednostki: gabinety, oddziały albo pracownie, więc widać, gdzie stoi które urządzenie. Pulpit terminów pokazuje wszystko naraz, bez przelogowywania. Cenę liczymy od wszystkich urządzeń w ewidencji, a sieć kilku placówek wyceniamy indywidualnie.

Ewidencję Twojej placówki, ale tylko wtedy, gdy ją zaprosisz, i tylko do zakończenia umowy. Wpisuje protokoły i wykonane czynności, ale nie doda ani nie zmieni urządzeń. Zgłoszeń usterek od Twojego personelu nie widzi. Każda zmiana danych zapisuje się w dzienniku razem z autorem.

Nie. To system ewidencji i dokumentacji technicznej: nie łączy się z aparatem, nie odczytuje z niego danych, nie zmienia jego pracy i nie dotyczy pacjentów. Wytyczna MDCG 2019-11 (wersja Rev.1 z czerwca 2025) podaje oprogramowanie do monitorowania wyrobów medycznych na potrzeby konserwacji i napraw jako przykład, który nie musi podlegać rozporządzeniu MDR 2017/745.

Nie i nikt uczciwie tego nie obieca. MedPass pilnuje terminów i kompletu dokumentów, ale odpowiedzialność zostaje po stronie placówki. Różnica jest taka, że przestajesz pilnować tego pamięcią jednej osoby.

Nie. Podstawę terminu wpisuje placówka: z instrukcji producenta, z umowy serwisowej albo z własnej procedury. System liczy datę od dnia wykonania poprzedniej czynności, pokazuje, ile do niej zostało, i przypomina. Nie rozstrzyga, co ile miesięcy należy coś wykonywać.

Nie. Ocenę stanu technicznego wpisuje i podpisuje człowiek, który wykonał czynność. Tam, gdzie w protokole są pomiary, system porówna wartość z wpisaną granicą i pokaże ostrzeżenie, ale nigdy nie wystawi werdyktu za wykonawcę.

W Unii Europejskiej, w centrum danych w Amsterdamie, razem z kopiami zapasowymi. Listę podprocesorów z ich lokalizacją dostajesz przy umowie powierzenia i informujemy Cię, kiedy się zmienia. Więcej na stronie o bezpieczeństwie.

Nie ma i nie planujemy takiego pola. W bazie są urządzenia, dokumenty techniczne i dane służbowe osób, które ten sprzęt obsługują. Dokumentacji medycznej nie prowadzimy, więc wymagania stawiane systemom dokumentacji elektronicznej nas nie dotyczą.

Nie instalujemy niczego. Żadnego programu na serwerach ani na stacjach, żadnego tunelu do sieci wewnętrznej, żadnego konta w domenie. MedPass działa w przeglądarce i na telefonie, przez zwykłe łącze.

Tak. Właściciel konta albo dział techniczny pobiera komplet danych placówki razem z załącznikami, sam i w każdej chwili, w ustawieniach konta. Zobowiązanie do wydania i usunięcia danych zapisujemy też w umowie powierzenia.

Nie. Twój arkusz wczytuje się do systemu, który rozpoznaje polskie nagłówki kolumn i pokazuje podgląd przed zapisem, więc widać, co wejdzie do ewidencji, zanim wejdzie. Jeżeli arkusz ma kolumnę z datą ostatniego przeglądu, historia wchodzi razem z urządzeniem.

Ewidencję prowadzi na co dzień jedna osoba. Personel wpisuje konserwacje sprzętu, na którym pracuje, i zgłasza usterki skanem etykiety. Jeżeli zaprosisz firmę serwisową, wypełnia ona protokół u Ciebie na miejscu, więc nikt z placówki nie przepisuje jej dokumentów.

Drukujemy je my, na trwałej folii holograficznej, i wysyłamy pocztą. Pierwszy komplet przy wdrożeniu jest w cenie, o kolejne prosisz w aplikacji. Naklejkę przykleja się na obudowę. Jest na niej kod QR, krótki kod urządzenia, jego nazwa i nazwa placówki. Numeru fabrycznego celowo nie ma, bo naklejkę widzi każdy, kto podejdzie do urządzenia.

Ceny zaczynają się od 299 zł miesięcznie za ewidencję do 10 urządzeń (cena końcowa, nie doliczamy VAT). Wyżej cena rośnie progami, na przykład do 20 urządzeń 369 zł, do 80 urządzeń 989 zł. Powyżej 350 urządzeń i przy sieciach placówek przygotowujemy wycenę indywidualną. Wszystkie progi i kalkulator stoją w cenniku.

Nie. Konta są nieograniczone, a liczy się sprzęt. Pełny model ceny razem z pakietami stoi w cenniku.